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Pour les livraisons hors des Pays-Bas, les commandes jusqu'à 14h00 seront traitées le jour même et expédiées par FedEx, DHL ou UPS. La livraison se produit généralement dans un à cinq jours ouvrables.

Si vous commandez une ou deux paires de Sweakers nous vous les envoyons comme courrier standard, nous utilisons la taille de la boîte aux lettres par défaut. Lors d’une commande trois paires ou plusieurs éléments, votre commande sera envoyé en tant que paquet. L'ordre sera alors effectué par un employé de poste;

Pour les livraisons vers les pays hors de l'UE sont exonérés de la TVA. Les produits sont livrés avec 0% de TVA. Ces paquets peuvent nécessiter des frais d’importations. Cela différents pour les pays hors UE.

Les droits d'importation sont perçus lorsque le paquet atteint le pays de destination. Notre magasin n'a pas de droits ou frais pendant la procédure de paiement. Les coûts supplémentaires pour l'introduction de nos produits sont à la charge du bénéficiaire.

Les droits d'importation varient selon les pays et il est impossible pour nous de donner une indication du coût. Si vous souhaitez plus d'informations sur les fonctions de votre pays, s'il vous plaît communiquer avec les autorités locales.

S'il y a des plaintes ou des commentaires au sujet d'un produit commandé, ceux-ci peuvent être communiqués par e-mail:  service@ockyz.com . L'équipe Ockyz répondra le plus tôt possible (dans les trois jours) par téléphone ou par courrier.

Vous pouvez nous payer rapidement et en toute sécurité à travers les options de paiement suivantes:

iDeal MisterCash MasterCard Maestro Visa PayPal American Expres Klarna

iDeal mistercash

Avec iDEAL vous fait confiance, sécurisé et facile des achats en ligne. Vous pouvez payer par iDeal si vous utilisez la banque en ligne avec ABN AMRO, ING, Fortis, KNAB, Rabobank et SNS Bank. Pour plus d'informations sur le paiement avec iDeal s'il vous plaît visitez www.ideal.nl. Payer avec Mister Cash fonctionne de la même manière que PayPal.

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AfterPay - facture numérique (Pays-Bas)

AfterPay porte sur le processus de paiement pour Ockyz.com. Cela signifie que vous allez recevoir une facture numérique AfterPay par e-mail à payer pour le(s) produit acheté (s). Vous pouvez payer Ockyz.com une facture numérique d’un montant de 150 €, - si vous payez par AfterPay pour la première fois. Si vous êtes familier avec AfterPay vous pouvez payer jusqu’à un montant de 250 €. Pour approuver votre demande de payer avec une facture électronique AfterPay effectue une vérification de données. AfterPay a une politique de confidentialité stricte telle que décrite dans sa déclaration de confidentialité. Dans le cas où votre demande de paiement par facture électronique n'est pas autorisée, vous pouvez payer le produit en cours d'achat avec un autre mode de paiement. Vous pouvez toujours demander de contacter AfterPay. Pour plus d'informations s'il vous plaît se référer à la section consommateur du site AfterPay.

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